ペイシェントハラスメント対応マニュアルの策定について
ペイシェントハラスメントに適切に対応することは、当院職員のみならず、他の患者・家族の人権を守り、安全で安心できる職場環境および診療環境を維持するうえで重要であると考えます。
当院では、「ペイシェントハラスメント等対応マニュアル」を策定し、ペイシェントハラスメントの早期把握と適切な対応を図るとともに、職場環境および診療環境の悪化防止、ならびに被害を受けた職員への配慮と再発防止に向けた取り組みを整理しました。
今後は、本マニュアルを活用し、ペイシェントハラスメント対策を組織的に推進してまいります。
